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Nous contacterQuand vais-je recevoir mes sneakers ?
La livraison est offerte : tu reçois ta commande sous 4 à 7 jours ouvrés. Dès que ton colis part, tu reçois un e-mail avec ton lien de suivi.
Combien coûte la livraison ?
Rien. La livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d’achat.
Quelle taille choisir ?
Chaque fiche produit a son guide des tailles. Tu hésites entre deux tailles ? Écris-nous avant de commander, on te conseille.
Ça ne me va pas : je peux retourner ou échanger ?
Oui. Tu as 30 jours après réception pour retourner ta paire ou l’échanger contre une autre taille. Écris-nous à rewearserviceclients@gmail.com avec ton numéro de commande, on t’explique tout.
Comment suivre ma commande ?
Avec le lien de suivi reçu par e-mail, ou sur la page « Suivre ma commande » avec ton numéro de commande et ton adresse e-mail.
Comment payer, et est-ce sécurisé ?
Tu paies par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est chiffré et passe par un prestataire sécurisé : on ne voit jamais tes données bancaires.
Je peux encore modifier ma commande ?
Écris-nous au plus vite à rewearserviceclients@gmail.com. Tant que le colis n’est pas parti, on peut changer la taille, le modèle ou l’adresse.
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